Laatste update: 26/08/2026
1. Wie zijn wij?
Make it Work vzw begeleidt jongvolwassenen met een justitieel verleden naar duurzaam werk, opleiding en maatschappelijke participatie.
Wij hechten veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en behandelen deze gegevens op een zorgvuldige, veilige en transparante manier, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Verwerkingsverantwoordelijke
Make it Work vzw
Brusselstraat 51
2018 Antwerpen
Ondernemingsnummer: 0728.612.134
E-mail: info@make-it-work.be
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kan je contact opnemen met Make it Work via info@make-it-work.be. Privacyvragen worden binnen Make it Work opgevolgd door de directie.
2. Voor wie geldt deze privacyverklaring?
Deze privacyverklaring is van toepassing op:
- deelnemers aan een begeleidingstraject van Make it Work;
- kandidaat-deelnemers;
- ouders of wettelijke vertegenwoordigers van minderjarige deelnemers. Wanneer een deelnemer minderjarig is, houden wij rekening met diens leeftijd en maturiteit en betrekken wij waar nodig de ouder of wettelijke vertegenwoordiger, voor zover dit wettelijk vereist of passend is binnen het traject.;
- toeleiders en verwijzers, zoals justitieassistenten, consulenten, hulpverleners, trajectbegeleiders en andere professionele partners;
- werkgevers en stageplaatsen waarmee wordt samengewerkt;
- bezoekers van onze website;
- inschrijvers op de nieuwsbrief van Make it Work.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Van deelnemers
Afhankelijk van het begeleidingstraject kunnen wij onder meer volgende persoonsgegevens verwerken:
- naam, voornaam en contactgegevens;
- geboortedatum;
- adresgegevens;
- opleidingsgegevens;
- werkervaring;
- informatie die nodig is om begeleiding naar werk, opleiding of maatschappelijke participatie mogelijk te maken;
- administratieve gegevens die noodzakelijk zijn voor de organisatie en opvolging van het traject;
- foto’s of beeldmateriaal, mits voorafgaande toestemming.
Van toeleiders en professionele partners
Wij verwerken uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor een goede samenwerking en communicatie, zoals:
- naam;
- functie;
- organisatie;
- telefoonnummer;
- e-mailadres.
Gegevens die via de website worden verzameld
Wanneer je gebruikmaakt van onze website of contact met ons opneemt via het contactformulier, e-mail of telefoon, kunnen wij volgende gegevens verwerken:
- naam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- de inhoud van je bericht of vraag;
- technische gegevens die noodzakelijk zijn voor de goede werking en beveiliging van de website.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je vraag te beantwoorden, contact met je op te nemen of onze dienstverlening mogelijk te maken.
Onze website kan daarnaast technische gegevens verzamelen, zoals IP-adres, browsertype en gebruiksinformatie die noodzakelijk zijn voor de goede werking, beveiliging en verbetering van de website.
Van nieuwsbriefinschrijvers
Wanneer je je inschrijft op de nieuwsbrief van Make it Work, verwerken wij enkel de persoonsgegevens die nodig zijn om jou onze nieuwsbrief te kunnen bezorgen: voornaam, naam en e-mailadres. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om jou onze nieuwsbrief te versturen en om je inschrijving of uitschrijving administratief te beheren.
Meer informatie over het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën vind je in het cookiebeleid van Make it Work
4. Waarom verwerken wij deze persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor volgende doeleinden:
- het organiseren en uitvoeren van begeleidingstrajecten;
- het ondersteunen van deelnemers bij hun zoektocht naar werk, opleiding of stage;
- het communiceren met deelnemers, werkgevers en professionele partners;
- het opvolgen en verbeteren van onze dienstverlening;
- het opmaken van geanonimiseerde rapportages voor subsidiërende overheden, fondsen en sponsors;
- het beantwoorden van vragen die via de website, e-mail of telefoon worden gesteld;
- het beveiligen en verbeteren van de website;
- het versturen van onze nieuwsbrief aan personen die zich daarvoor hebben ingeschreven;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wij verwerken nooit meer persoonsgegevens dan noodzakelijk voor deze doeleinden.
5. Op welke basis verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- jouw toestemming;
- de uitvoering van een begeleidingstraject;
- de uitvoering van een overeenkomst of verzoek om dienstverlening;
- een wettelijke verplichting;
- het gerechtvaardigd belang van Make it Work om haar maatschappelijke opdracht uit te voeren en haar dienstverlening te verbeteren.
Wanneer een verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kan je deze toestemming op elk moment intrekken.
Voor het versturen van de nieuwsbrief verwerken wij jouw gegevens op basis van jouw toestemming. Je kan die toestemming op elk moment intrekken via de uitschrijflink in elke nieuwsbrief of door contact op te nemen via info@make-it-work.be.
6. Vertrouwelijkheid van begeleiding
Make it Work behandelt alle informatie die tijdens een begeleidingstraject wordt gedeeld vertrouwelijk.
Persoonsgegevens worden enkel gedeeld met derden wanneer:
- dit noodzakelijk is voor de begeleiding;
- de deelnemer hiervoor toestemming heeft gegeven;
- een wettelijke verplichting dit vereist.
Make it Work deelt geen persoonsgegevens over deelnemers met toeleiders, justitieassistenten, werkgevers of andere partners tenzij dit noodzakelijk is voor het begeleidingstraject, de deelnemer hiervan op de hoogte is of een wettelijke verplichting dit vereist.
Wij streven ernaar om deelnemers steeds zo duidelijk mogelijk te informeren over eventuele gegevensuitwisseling met partners die betrokken zijn bij hun traject.
In bepaalde trajecten kan ook contextinformatie aan bod komen over de gerechtelijke, sociale of persoonlijke situatie van een deelnemer. Make it Work verwerkt dergelijke informatie alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de begeleiding, met bijzondere aandacht voor vertrouwelijkheid, proportionaliteit en veilige toegang.
7. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Persoonsgegevens kunnen, indien noodzakelijk, gedeeld worden met:
- werkgevers of stageplaatsen waarvoor een deelnemer zich kandidaat stelt;
- professionele partners die betrokken zijn bij het begeleidingstraject;
- subsidiërende overheden of fondsen, uitsluitend voor rapporteringsdoeleinden en waar mogelijk in geanonimiseerde vorm;
· leveranciers van communicatie- en nieuwsbriefsoftware die onze nieuwsbrieven technisch mogelijk maken;
- IT- en softwareleveranciers die onze systemen ondersteunen.
Waar wettelijk vereist sluit Make it Work verwerkersovereenkomsten af met externe dienstverleners die persoonsgegevens verwerken in opdracht van de organisatie.
Wij verkopen, verhuren of verhandelen nooit persoonsgegevens aan derden.
8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Make it Work bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, rekening houdend met wettelijke verplichtingen, subsidiëringsvoorwaarden en de interne deontologische code van de organisatie.
Persoonsgegevens van deelnemers worden in principe bewaard gedurende de looptijd van het begeleidingstraject en kunnen nadien worden bijgehouden voor opvolging, impactmeting, rapportering en kwaliteitsbewaking van de dienstverlening.
Conform de interne deontologische code van Make it Work worden persoonsgegevens van deelnemers maximaal 10 jaar na het afsluiten van het traject bewaard. Na afloop van deze termijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaring vereist.
Persoonsgegevens van toeleiders, professionele partners en contactpersonen worden bewaard zolang de samenwerking loopt en gedurende een redelijke periode nadien, tenzij zij verzoeken hun gegevens eerder te verwijderen of een wettelijke verplichting een langere bewaring vereist.
Gegevens die via de website worden verzameld, worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het beantwoorden van vragen, het opvolgen van aanvragen en het beheer van de website.
Gegevens van nieuwsbriefinschrijvers worden bewaard zolang zij ingeschreven blijven op de nieuwsbrief. Na uitschrijving worden deze gegevens meteen verwijderd uit de verzendlijst.
9. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Make it Work neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
- verlies;
- ongeoorloofde toegang;
- misbruik;
- wijziging;
- vernietiging.
Enkel medewerkers, stagiairs of vrijwilligers die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun functie krijgen toegang tot persoonsgegevens. Iedereen die betrokken is bij de werking van Make it Work is gebonden door een vertrouwelijkheidsplicht.
De applicaties, databanken en softwaretoepassingen waarin persoonsgegevens worden verwerkt, zijn beveiligd met wachtwoorden en toegangsbeheer. Toegang wordt enkel verleend aan medewerkers voor wie deze gegevens noodzakelijk zijn voor de uitvoering van hun werkzaamheden. De toegekende toegangsrechten worden beperkt tot wat nodig is voor hun functie.
Make it Work ziet erop toe dat persoonsgegevens worden verwerkt in een veilige digitale omgeving en neemt redelijke maatregelen om ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik van gegevens te voorkomen.
10. Welke rechten heb je?
Je hebt het recht om:
- inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is;
- bezwaar te maken tegen een verwerking;
- de verwerking te laten beperken;
- jouw gegevens op te vragen in een overdraagbaar formaat;
- een eerder gegeven toestemming in te trekken.
Je kan hiervoor contact opnemen via info@make-it-work.be.
Wij behandelen jouw verzoek zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.
11. Klachten
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens, neem dan contact op met Make it Work.
Wij moedigen je aan om bij vragen of bezorgdheden eerst contact op te nemen met Make it Work, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Ben je niet tevreden over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens, dan heb je steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Website van de Gegevensbeschermingsautoriteit
12. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
Make it Work kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website van Make it Work.